Solicitud de eliminación de datos
Eliminación de datos personales en MJM Viajes
MJM Viajes respeta la privacidad de las personas usuarias y facilita el ejercicio de sus derechos sobre los datos personales que puedan haber sido facilitados a través de nuestra página web, WhatsApp, correo electrónico, formularios de contacto, redes sociales u otros canales de comunicación.
Las personas usuarias pueden solicitar la eliminación de sus datos personales cuando lo consideren oportuno, siempre que no exista una obligación legal que requiera conservar determinada información.
Cómo solicitar la eliminación de datos
Para solicitar la eliminación de sus datos, debe enviar un correo electrónico a:
En el asunto del correo debe indicar:
Solicitud de eliminación de datos
En el mensaje debe incluir:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono asociado a WhatsApp, cuando corresponda.
- Dirección de correo electrónico utilizada para contactar con MJM Viajes.
- Una descripción breve de los datos cuya eliminación solicita.
- Cualquier información adicional necesaria para identificar correctamente su solicitud.
Por motivos de seguridad, MJM Viajes podrá solicitar información adicional para verificar la identidad de la persona solicitante antes de eliminar los datos.
Datos que pueden eliminarse
La solicitud podrá incluir, entre otros:
- Datos de contacto.
- Conversaciones mantenidas con MJM Viajes.
- Solicitudes de información.
- Datos enviados mediante formularios.
- Información asociada a consultas o presupuestos.
- Datos almacenados en sistemas de atención al cliente o automatización.
Tratamiento de la solicitud
Una vez recibida y verificada la solicitud, MJM Viajes procederá a eliminar o anonimizar los datos personales correspondientes dentro de los plazos legalmente establecidos.
Determinados datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal, contractual, fiscal, contable, administrativa o de defensa frente a posibles reclamaciones.
En esos casos, los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario y con acceso limitado.
Datos gestionados por terceros
Algunos datos pueden haber sido tratados a través de servicios externos utilizados por MJM Viajes, como WhatsApp, Meta, proveedores de correo electrónico, servicios de alojamiento web o herramientas de automatización.
MJM Viajes eliminará los datos almacenados en sus propios sistemas y gestionará, cuando corresponda, la eliminación en los servicios bajo su control.
La eliminación de datos almacenados directamente por plataformas externas deberá solicitarse también a través de los mecanismos de privacidad de cada plataforma.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o la eliminación de datos, puede contactar con MJM Viajes mediante:
Correo electrónico: info@mjmviajes.es
Teléfono: 959 402 013
WhatsApp: 691 200 512
Dirección: Ronda de los Legionarios, 3, La Palma del Condado, Huelva.
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